电子商务网站成功案例:Direct Plants

未分类 linwenzhi1314 20次浏览 0个评论

自 2010 年以来,Frooition 一直与 Direct Plants 密切合作。在最近的电子商务网站项目之后,所有者 Shaun 与 Frooition 接洽,以提供他的经验案例研究。这是肖恩自己的故事:

Covid-19 更新 – 一些好消息!

“自爆发以来,我们看到销售额与去年同期相比增长了 70%——我们看到所有地区的销售额都有所增长,人们正在利用这种封锁来利用他们的花园空间,我们看到很多第一次尝试在线订购的人们对通过 BigCommerce 等网站订购的效率和便捷性印象深刻!我们的年增长率现在看起来约为 600%!与我们旧的 Open Cart 网站相比!

客户很高兴在网上购物时有一个正常的链接,但也能够使他们的花园变得更好。

我们已经在员工、司机和我们自己之间建立了严格的社交距离,所有员工每天早上在进入现场前都要接受健康检查。”

Shaun O’Brian – 直接植物

您是否正在努力从积木转向点击?#wecanhelp

肖恩的电子商务故事:

我的名字是来自 Direct Plants Ltd 的 Shaun O’Brien——一家位于诺福克乡村中心的苗圃。我们是一家多渠道电子商务零售商,并销售各种户外园林植物和树木。我们仅通过邮购业务向全国各地的客户提供苗圃新鲜植物和树木。

我们于 2006 年初开始在 eBay 上进行在线交易,然后扩展到亚马逊,然后推出了我们的第一个网站。然而,在几个月的交易中,我们意识到如果没有新软件来处理销售和库存水平,我们将无法再支持所有三个购物渠道。

我们尝试并测试了许多早期模型,并在 2010 年确定了一个系统。它有它的缺陷,但我们别无选择,只能接受它们。我们在这个系统上挣扎了很多年,但它从来都不是完全正确的,随着我们的业务增长和订单量的增加,问题总是变得更加严重。

我们使用的平台非常过时,无法再处理我们增加的订单量和库存的产品数量。主要市场和渠道的销售不足和过度销售存在重大问题,无法正确更新订单。此外,网站速度非常慢,但我们无法通过我们使用的平台解决这些问题。2018 年 12 月,我们做出了暂时关闭现有网站并寻找解决方案的重大决定。

Frooition电子商务网站?

我们在 2019 年初接触了Frooition。自 2010 年以来,我们就将 Frooition 用于我们的 eBay 设计,因此已经在该公司有了一些经验。到目前为止,我不知道 Frooition 还提供网站设计和构建服务。但是在浏览了他们的投资组合后,我印象非常深刻!

当我第一次在 Frooition 向 Andy P & Andy E 解释我们的问题时,他们非常理解。他们确切地知道我们经历了什么以及他们如何解决我们面临的问题。他们迅速为我们提供了一系列选项,充分深入地解释了每个选项。他们很乐意回答我为他们提出的许多问题。

由于切换到新平台的复杂性,这对我们来说是一个非常艰巨和令人担忧的时期。我们的春季/夏季高峰期即将来临,因此必须做出决定。但是 Frooition 的人花时间回答了我所有的担忧。他们对他们提供的产品非常有信心,并制定了具有现实时间表的详细行动计划,同时保持在我们的预算范围内。我们曾看过其他设计公司,但他们以不切实际的时间尺度报价数万英镑。我们决定继续并要求 Frooition 建立我们的新网站

计划…

我们业务的行动计划和解决方案是将BigCommerce 电子商务平台用于我们的主网站,并使用Linnworks进行多渠道销售。Frooition向我们介绍了这两家提供商,并在与这两家提供商进行了一些初步试验和实例之后,我们做出了决定。我们感到非常有信心,并同意 Frooition 完成电子商务项目。

Frooition 立即开始工作并无可挑剔地处理了所有的组织工作。他们实际上建议我们在 eBay 和亚马逊设计新网站时立即开始使用 Linnworks 作为我们的多渠道工具。我们从来不知道这是可能的,但这个选项使我们能够立即从有问题的平台切换到 Linnworks。

在一个上午的过程中,Frooition 和 Linnworks 都在不到几个小时的时间内完成了多通道切换。使用 Linnworks 就像呼吸新鲜空气,我们可以立即看到该工具的效率。订单立即开始从 eBay 和亚马逊进入系统,并且库存正在正确更新。Linnworks 在转换期间提供了培训,到本周末我们知道我们做出了正确的决定。

就好像肩上卸下了重担。Linnworks 确实立即消除了多渠道销售的压力!我们喜欢 Linnworks 的主要功能之一是额外的用户。该系统允许您向员工授予您选择的权限级别,并且在我们公司的历史上,我第一次可以信任并有信心让我的员工处理我们更多的日常运营。这为我腾出宝贵的时间专注于扩展业务。

网站建设:

然后我们真的坐下来观看 Frooition 建立我们的新网站。他们在所有设计阶段都让我们了解最新情况,并开设了培训课程,向我们展示 Big Commerce 的强大功能。网站准备启动的日期终于到了。我们对结果和最终设计感到非常高兴。发射得到了专业和按计划的处理。

我们很快就开始使用 BigCommerce 必须提供的许多功能,包括购物车级别的折扣、多购买选项等等。Big Commerce 允许您做的一件很棒的事情是处理促销活动,通过其应用程序添加功能并进行更改。这为正在进行的项目节省了大量成本,但是如果事情对我们自己来说太技术化了,我们会将想法或问题通过电子邮件发送给 Frooition,他们会引用我们直接处理工作,他们永远不会给人留下深刻印象!Frooition 的沟通、专业精神和对电子商务业务的理解是我体验过的最好的服务。

他们提供了一个轻松、无压力的销售流程,这让我们能够在每一步都掌控我们的业务。

惊人的结果:

我们已经使用 BigCommerce 和 Linnworks 进行了 Frooition 设计六个月。与使用旧平台时最繁忙的一年相比,我们看到直接在线网站销售额增长了 60%,2019 年的销售额预计将达到 150 万。

除了销售额增加之外,我们最满意的一件事是我们终于有信心并且可以信任一个完全可更新平台的解决方案。它为我们提供了所有工具和解决方案,使我们能够在未来扩大规模并继续发展。与Frooition一起成为我们帮助我们实现目标的主要合作伙伴。

…我们终于有信心并且可以信任一个完全可更新平台的解决方案

易趣获奖!

我也很高兴地确认 Direct Plants Ltd 凭借专业产品类别赢得了 2019 年 eBay 商业奖。老实说,Frooition 与我们的 eBay 商店设计和 Linnworks 的多渠道销售解决方案无疑帮助我们将 eBay 业务发展到今天。我们还很高兴地确认,我们最近已与 Frooition 达成了未来计划,以更新我们的 eBay 品牌并处理我们的亚马逊品牌店面,该计划应于 2020 年初完成。

在 Shaun 的网站上查看惊人的功能,以及此处提供的一些惊人的特别优惠:https://www.directplants.co.uk/


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