eBay:假日期间送达延误可能不会影响卖家帐号表现评级

Amazon linwenzhi1314 78次浏览 0个评论

12月21日消息,ebay近日发布公告称,在今年的圣诞及新年假日期间,只要卖家继续满足物品刊登中设定的处理时间预期,即使出现了送达延误,也不会影响卖家帐号表现评级。  

公告显示,eBay了解到买家和卖家都对今年假日季节的物品运送时效有所顾虑。eBay将尽可能协助买家和卖家解决此问题。虽然在送达可能存在一些不可预测性,但相信大多数物品仍然是按时送达的。eBay将对预计送达日期进行管理,只要卖家在注明的处理时间内及时发货,卖家表现将不会受到影响,并且eBay将会通知买家预期的潜在延误。  

此外,eBay将更新预计送达日期,以便向买家提供准确的信息。同时,eBay要求卖家遵守卖家自己注明的处理时间要求,完成物品运送,在出现问题时积极配合买家予以解决,并保持更新库存。  

eBay近日还发布eBay可追踪物流管理方案政策针对认可物流供应商的调整公告,根据eBay的数据显示,使用物流供应商京华达(KWTLogistics)服务的eBay交易在近期物流表现严重不符合eBay物流要求,导致卖家物流不良率持续升高。  

有鉴于此,eBay决定由2020年12月27日(交易日)起,将京华达(KWTLogistics)从eBay关于可追踪物流管理方案政策中认可的对接物流供应商名单中删除。

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