亚马逊外贸发展现状如何?

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亚马逊外贸电商平台是电商平台里面流量很大的平台,但是经历了这么多年的时间冲击和众多新兴电商平台的冲击,亚马逊外贸发展现状如何?接下来跟着小编来看看吧。

亚马逊外贸发展现状如何? 

2018年第四季度美国在线销售额预计将增长16.6%,达到1237亿美元,线下销售额预计将增长4.4%,达到8784亿美元。虽然亚马逊是无可争议的在线销售之王,但是其所面临来自四面八方的压力正在不断增加。首先,沃尔玛已经积极地深入零售领域,该公司通过收购电商平台jet.com获得了丰富的电商资源,并在5000多家门店中推出了当日送达服务。其次,ebay、Shopify、Magento和BigCommerce等其他电商平台正通过瞄准亚马逊的核心受众获得巨大收益。

亚马逊支付Amazon Pay副总裁Patrick Gauthier在最近的一次采访中表示,亚马逊计划通过吸引更多的Prime用户使用智能语音助手Alexa进行语音购物来保持其领先地位,他说:“我相信,我们正处于语音购物黑科技的最前沿,这将对我们所开展的一切业务起到补充和增强的作用。”

尽管电商行业在过去的几年里展现了巨大的发展势头,但绝大多数的消费仍然发生在实体店。如上图所示,美国消费者在实体店的支出至少占美国消费者零售支出总额的80%。数据显示,在短期内,那些能巧妙地将网购和面对面购物相结合的卖家,他们有可能会成为下一个收获利润的赢家。

据与支付相关的营销公司Cardlytics的最新数据(如上图)显示,在线和移动购物渠道约占美国总支出的20%,其中12%来自纯电商卖家,8%来自同时支持在线和店内销售的全渠道卖家。Cardlytics称,去年美国纯实体零售店的销售额下降了约2%,而纯电商的销售额增长了1.5%,全渠道零售商的销售额则增长了0.2%。

据悉,电商平台提供商BigCommerce于2018年8月2日至5日对来自美国、英国和亚太地区的3000名数字消费者进行了调查。调查结果显示,亚马逊是美国、英国和澳大利亚消费者最受欢迎的在线购物目的地。但是消费者在购物方面的流动性极强,从长远来看,这对亚马逊构成了威胁。

全球有78%的消费者表示,他们在过去6个月内从亚马逊购买过商品,而有65%的消费者曾在同一时间段内在实体店内购物过。45%的消费者表示他们向在线卖家购买过商品,34%的消费者表示在eBay上购物过,还有的消费者表示在Facebook(11%)、Instagram(6%)和Snapchat(4%)购物过。如电商平台Shopify提供了Venmo支付方式一样,通过社媒平台提供支付选项兴起的“社交购物”时代可能会挑战亚马逊的霸主地位。BigCommerce的调查显示,约有1/3的消费者在其他地方购买之前在亚马逊上看过同款产品,22%的消费者在亚马逊上购买之前在品牌官网上搜索过同款产品。BigCommerce首席产品官Jimmy Duvall表示:“作为人类,极容易分心是我们的一大弱点,因此卖家们的销售策略需要对照消费者这种迂回曲折的购物行为。”

亚马逊和其他电商卖家将需要解决更多的痛点以加速增长。根据BigCommerce关于消费者对网购的不满意之处的调查,27%的消费者对于无法提前试用产品感到失望。新科技旨在通过虚拟现实(VR)和增强现实(AR)工具来解决这一问题,但它还处于早期发展阶段。

运输成本是电商卖家试图在营销和优惠中克服的另一个主要痛点,有18%的消费者对于需要自行支付运费感到不满。还有15%的消费者对于等待收货的时长不甚满意,但卖家也在通过缩短送货时间、提供当日送达或店内提货服务来解决这个问题。令人惊讶的是,与其他网购问题相比,支付方式对消费者来说是一个较低等级的痛点。在BigCommerce的调查中,只有5%的消费者认为输入付款和送货数据很麻烦,仅有3%的人认为有限的支付选项是一个需要解决的问题。甚至网购诈骗对消费者来说也是个不太严重的担忧,只有7%的受访者提到这一问题。

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